Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Rückgabe & Widerruf
Da alle unsere Produkte individuell angefertigt werden, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch nicht möglich.
2. Kein Rückgaberecht bei personalisierter Ware
Unsere Artikel werden nach Ihren Vorgaben produziert z. B. mit eigenen Logos, Designs, Namen oder Farben. Gemäss Schweizer Recht besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, und personalisierte Produkte sind von einer Rückgabe ausgeschlossen ausser bei Produktionsfehlern oder Mängeln.
3. Mangelhafte Ware
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, dann melden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung mit Fotos und Bestellnummer bei uns:
📧 info@tilar.ch
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

